Au moment de l'anniversaire de Bebobio, en mars dernier, j'ai lancé un questionnaire (que vous pouvez encore remplir en 2 minutes) ou une enquête de satisfaction auprès de mes clients.
voila les 1ers résultats :
* 100% des clients (qui ont répondu)sont satisfaits ou très satisfaits du site Bebobio, de leur commande, de la qualité du modèle reçu, de la broderie réalisée, du suivi de commande, du prix, de la livraison!
* 100% des clients recommanderaient Bebobio autour d'eux (surtout n'hésitez pas! et merci à mes clientes qui parlent de Bebobio sur leur blog perso avec des photos de leur bébé dans nos modèles, parce qu'il n'y a pas de meilleure publicité!)
*100% des clients aimeraient pouvoir acheter des modèles dans des tailles plus grandes que le 24 mois...Encore un peu de patience, ce sera très bientôt possible!
*75% des clients sont intéressés par notre programme de fidélité (1euro dépensé = 1 caillou bebobio, 200 cailloux = 10 euro offerts sur le site, possibilité de cumuler des cailloux en s'inscrivant à la newsletter bimensuelle, en parrainant un ami, en participant au vote mensuel du meilleur texte, en laissant votre avis sur Bebobio...)
*92% des clients sont satisfait de la newsletter Bebobio, de son rythme bimensuel, de son contenu et des partenariats qui y sont proposés.
Un grand merci à tous ceux qui ont répondu
Je prends ces résultats pour un superbe encouragement à continuer à proposer non seulement des beaux vêtements bio personnalisés mais aussi des services de proximité et de qualité!
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